Книги уехали, а йод остался

«Приветствую, коллеги. Я – Сергей Сафонинков, руководитель направления ПЭК: GLOBAL. Наша компания активно масштабирует сервис по международной логистике. В процессе приходится сталкиваться не только со сложными, но порой и курьезными ситуациями. Хочу рассказать вам одну из таких историй, компания ПЭК доставила из России в США фамильную библиотеку.

Наш клиент живет в Нью-Йорке, а библиотека досталась в наследство от бабушки из Москвы. Он хотел перевезти книги и другие предметы из семейной библиотеки в США. Причем под библиотекой подразумевались не только 1500 книг, но и картины, рукописи, кассеты с аудио- и видеофайлами, подборки журналов, флэш-накопители с фото, видео и аудиоматериалами и даже винтажные духи и фарфоровые сервизы. Всего 65 коробок разного размера. Часть вещей – редкие и уникальные экземпляры.

На момент обращения в ПЭК все предметы были упакованы и хранились в гараже одного из знакомых клиента в Москве. По словам клиента, ни одна логистическая компания за эту работу браться не хотела, потому что надо было перебрать все 65 коробок и оформить таможенные документы на каждое отправление. А это, как вы понимаете, затратный по времени и ресурсам процесс.


Итак, мы посмотрели на груз и стало понятно, что упаковка не выдерживает никакой критики. Нужно переделать ее и рассортировать все предметы, составить опись, определить, не представляют ли книги и картины художественной или исторической ценности. Например, печатные материалы, созданные до 1951 года уже относятся к антиквариату в соответствии с законом РФ от 15 апреля 1993 года № 4804-1 «О вывозе и ввозе культурных ценностей» и более поздним – федеральным законом от 28.12.2017 № 435-ФЗ. Это могут быть книги, периодические издания с тиражом менее 5 тыс. экземпляров.

Кроме того, клиент положил в коробки с книгами бутылку водки, просроченные лекарства, а перевозка запрещенных предметов и веществ грозит как клиенту, так и транспортной компании колоссальными штрафами. В итоге мы объясниил, что водку перевезти в США точно не удастся. Согласно таможенным правилам, ввозить в США спиртные напитки можно только в багаже лиц, которым исполнился 21 год, то есть грузу требуется сопровождающий.


Все коробки перевезли на склад компании, а затем пришлось буквально вручную перебирать и сортировать весь груз, упаковывать и составлять опись. Также нам нужно было оформить полный пакет документов.

Нестандартный груз весом 1,8 тонн потребовал полугода подготовительной работы, включая оформление необходимых для пересечения границы документов и таможенных деклараций. В этой работе нам помогали партнеры – компания «Хекни Лоджистик».

Выяснилось, что антикварных или имеющих историческую и художественную ценность предметов в библиотеке нет. Тем не менее, на вывоз картин, написанных когда-то членами семьи, было необходимо оформить разрешение в Министерстве культуры РФ. Это заняло около месяца. Еще несколько месяцев ушло на согласование с Таможенной и Пограничной службами США приема этого груза – это обычная практика при перевозке многокомпонентных грузов.

К этому времени клиент улетел в США, оставив нам доверенность на распоряжение библиотекой. Мы согласовывали почти каждый предмет, высылая фотографии, и получая разрешение не брать ту или иную вещь.


Когда все было готово, российская авиакомпания, прямым рейсом которой мы планировали доставить груз к месту назначения, закрыла перелеты из-за пандемии. А тарифы на другие рейсы буквально взлетели. Случился первый локдаун – шел апрель 2020 года.

И хотя наш клиент был полон решимости получить семейные ценности, по понятным причинам, все-таки пришлось ждать – рейсы отменялись буквально каждый день. И ежедневно росли цены. Все это время груз хранился на складе ПЭК.

Мы разработали новый маршрут – авиадоставка через Париж, где коробки разгрузили с самолета, 4 дня хранили на складе аэропорта, а затем загрузили в самолет, следующий до Нью-Йорка. Дело в том, что прямых рейсов в США из Москвы нет, а сроки для клиента были важнее, чем стоимость доставки.

Кстати, наши труды по составлению описи и оформлению документов не прошли даром: на российской таможне на досмотр и оформление груза ушел всего час. Если честно, мы были готовы к более длительному ожиданию, но таможня уже «дала добро».

Сейчас библиотека доставлена домой к счастливому обладателю. Всего чтобы доставить из Москвы в Нью-Йорк этот необычный груз – порядка 1500 книг весом 1,5 т и 300 кг других предметов – потребовалось около года. Конечно, вмешалась пандемия, из-за которой процесс удлинился в 2 раза. Но в итоге ничто не помешало осуществлению мечты нашего клиента – наслаждаться книгами своей русской бабушки.

Когда мы получили сообщение, что груз на месте, ни одна коробка не потерялась, и ни одна книга в процессе перевозки не пострадала, мы наконец вздохнули спокойно.

Семейные ценности, книги и реликвии – дороже любых денег».