Медиатопы экспресс-доставки

«СКАН-Интерфакс» (LR: система мониторинга и анализа СМИ и социальных медиа) составил медиарейтинг российских компаний на рынке экспресс-доставки по итогам 2020 года.

В мониторинг вошли десятки различных игроков рынка логистики, оказывающих, в том числе услуги по экспресс-доставке: курьерские службы, сервисы и службы доставки, транспортные операторы и логистические компании. Первые топ 20 компаний были отобраны для дальнейшего ранжирования.

Компании ранжировались по трем критериям. Во-первых, по охвату аудитории. Это среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации. Во-вторых, по индексу заметности. Это индекс, разработанный «СКАН-Интерфакс», основными критериями которого являются влиятельность источника и роль компании в новости. В-третьих, по общему количеству упоминаний компании в средствах массовой информации за отчетный период.

Первая пятерка медиалидеров

По итогам 2020 года рейтинг компаний экспресс-доставки по количеству упоминаний возглавила «Сберлогистика». При этом компания также заняла вторую строчку рейтинга по показателю «индекса заметности». «Деловые Линии» заняли второе место по количеству упоминаний и первое место по заметности. DHL Express вышла в лидеры по охвату. «СДЭК-Глобал» расположилась на третьей строчке по количеству упоминаний, а также заняла второе место по охвату. FedExpress замыкает тройку лидеров по показателям заметности и охвата.

Медиарейтинг компаний на рынке экспресс-доставки с разбивкой по трем критериям:

Упоминания в СМИ

Индекс заметности

Охват

Ключевой информационный повод в медиаполе «СберЛогистики» был связан с раскрытием планов компании стать одним из крупнейших участников рынка постаматов в России, установив за год около 10 000 таких устройств в отделениях материнского «Сбербанка». Кроме того, СМИ активно писали о том, что AliExpress Россия ввела в Петербурге и еще нескольких крупных городах России новые способы доставки с помощью «СберЛогистики». Резонанс также получила новость о том, что Wildberries начал доставлять заказы в постаматы. Первым партнером интернет-магазина стала «СберЛогистика».


В 2020 году основным событием в информационном поле «Деловых Линий» стала новость об уголовном преследовании главного исполнительного директора банка «Траст» Михаила Хабарова по жалобе совладельца «Деловых Линий» Александра Богатикова. Пресненский суд Москвы 8 октября арестовал первого заместителя председателя правления, главного исполнительного директора банка «Траст» Михаила Хабарова. 10 ноября суд перевел Михаила Хабарова из СИЗО под домашний арест.

Еще один резонансный сюжет в инфополе компании: основной владелец «Деловых линий» Александр Богатиков стал миноритарием компании, уступив большую часть своей доли в 43% трем своим родственникам. Среди других информационных поводов компании следует выделить выступление генерального директора ГК «Деловые Линии» Фарида Мадани на онлайн-конференции «Роботизация бизнес-процессов: когда роботы эффективнее человека». В ходе своего выступления топ-менеджер рассказал о цифровых платформах на основе алгоритмов.

Крупнейший инфоповод в медиаполе «СДЭК-Глобал» в 2020 году был связан с публикацией telegram-каналом In4security сообщения о том, что данные, якобы принадлежащие 9 млн клиентов службы экспресс-перевозки СДЭК, выставили на продажу в интернете за 70 000 рублей. В базе данных содержатся информация о доставке и местонахождении грузов и сведения о покупателях, включая ИНН. В СДЭК заявили, что утечки данных не было.

Этот медиаскандал увеличил количество упоминаний компании в 3,7 раза по итогам 2020 года. Что в итоге подняло СДЭК на семь строчек вверх в рейтинге упоминаемости. Кроме того, широкое освещение получила новость о том, что СДЭК начала сотрудничество с Group-IB, чтобы обнаружить и ликвидировать фишинговые сайты до того, как ими успеют воспользоваться клиенты.


Глобальная почтовая компания FedEx вошла в повестку федеральных СМИ в связи с публикацией заявления, в котором сообщалось, что компания готова приступить к транспортировке первых партий вакцины от нового коронавируса, разработанной германской компанией BioNTech и ее американским партнером Pfizer. Кроме того, СМИ освещали итоги финансовой отчетности компании. В четвертом квартале 2020 финансового года FedEx Corp получила результаты лучше ожиданий благодаря резкому росту онлайн-покупок на фоне пандемии COVID-19.

Ярким информационным поводов в инфополе DHL Express стало сообщение компании о росте бизнеса в России по экспортно-ориентированной электронной коммерции в апреле 2020 года по сравнению с апрелем прошлого года на 150%. По сравнению с мартом 2020 года в апреле рост числа грузов, доставленных DHL Express зарубежным клиентам из российских интернет-магазинов, составил более 60%.


Система анализа медиасреды «СКАН» («СКАН-Интерфакс») — предназначена для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Решает задачи по мониторингу СМИ и соцсетей, анализу медиа-поля, проверке деловой репутации компаний и персон, позволяет пользователям оперативно реагировать на появление негатива в СМИ и соцмедиа.

---

^∗ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» была приобретена в 2017 году французским оператором экспресс-доставки GeoPost и объединена с компанией DPD. Согласно данным ФНС 27.04.2020 прекратила деятельность путем реорганизации в форме присоединения.