«Зоркий глаз», «мудрый» модуль
Как видеонаблюдение на складе «лечит» неслучайные случайности
Александр Храмов TRASSIR |
Добрый день, коллеги. Меня зовут Александр Храмов, я – руководитель направления видеоаналитики для ретейла и складов компании TRASSIR. Наша компания производит и поставляет интеллектуальное программное обеспечение и профессиональное оборудование по видеофиксации.
Часто инцидент на складе здесь может перечеркнуть работу множества других подразделений предприятия. А если хранение товара — основной бизнес организации, то и поставить под угрозу ее репутацию перед клиентом.
Ущерб может быть как финансовым, так и другим. Например, задержка поставки уже сформированного заказа из-за обнаружившейся недостачи — серьёзный удар по репутации. Еще один пример – отправка партнеру поврежденного оборудования или подмена продукции.
Оригинальные духи уносились в секцию мебели, где помещались в шкафчик стола или нишу дивана, на которые уже поступил заказ и на доставку которых был назначен конкретный водитель. Именно он и оказался соучастником преступления, который вывозил похищенное за пределы склада, не вызывая никаких подозрений.
Строгих доказательств совершения преступления получить не удалось. Злоумышленники уволились по собственному желанию, а склад потерял не только деньги, но и репутацию.
Как видите, такие факторы как широкая номенклатура и возможность перемещения сотрудника по всем складским зонам могут быть удобными с точки зрения комплектации. А вот при анализе инцидентов на складе дело обстоит совсем по-другому. Если отсматривать по 12 часов видеозаписи работы склада в четырех зонах одновременно, то как раз через месяц получится выяснить, почему товар приходит в торговую точку совсем не в первозданном виде.
Чтобы получить информацию быстрее, существует «умное» видеонаблюдение, которое сопровождается интегрированным аналитическим модулем. Его функция заключается в том, чтобы отследить маршрут сотрудника и сообщить диспетчеру об отклонении от стандарта. Еще одна задача – фиксировать время прибытия конкретного автомобиля на склад.
Сегодня поговорим, почему схема «монитор – охранник» устарела, как подобрать систему «умного» видеонаблюдения под тип склада, сколько раз комплектовщик продуктов может наступить на одни и те же грабли, и чем может обернуться забывчивость сотрудников ЧОП?
Высоко сижу, гляжу, анализирую
У многих из нас система видеонаблюдения чаще всего ассоциируется с набором установленных в разных местах камер, передающих изображение на несколько мониторов, на которые смотрит скучающий охранник: если/когда он увидит какое-нибудь происшествие, то сообщает кому следует, чтобы те прибыли на место и разобрались.«Умное» видеонаблюдение работает не так. Оно основано на том, что видеокамера — это не только средство передачи картинки, но и универсальный датчик. Она может фиксировать перемещение какого-либо объекта, распознавать и записывать номера автомобилей, даже отслеживать маршрут конкретного человека. Разумеется, если в систему интегрировать специальный аналитический модуль, обрабатывающий все сигналы в соответствии с заранее заданной программой.
«Глаза» под тип склада
Конечно, как и любой инструмент, «умный глаз» наиболее эффективен в подходящих условиях. В последние несколько лет на рынке «умного» видеонаблюдения сформировались три основных типа его целевой аудитории:1. Масштабные склады и распредцентры класса А. На крупных складах без помощи техники не обойтись, человек попросту не справиться с анализом огромного неструктурированного видеопотока. Подобная задача по силам только машине, и немалой мощности.
2. Склады с дорогостоящей продукцией. В «умном» видеонаблюдении нуждаются склады, на которых слишком велика цена ошибки или хищения — когда речь идёт о хранении дорогостоящей, но достаточно распространённой продукции: бытовой техники, элитного алкоголя, запасных частей для автомобилей премиум-класса.
3. Система складских комплексов Наибольший эффект система видеонаблюдения дает при объединении нескольких территориально распределённых складских помещений. Реализация сквозного контроля поставок — дополнительная защита потребителя от некачественной продукции и способ отсева недобросовестных поставщиков. Кроме того, видеоаналитика позволяет разработать методы ускорения перемещения товаров по территории склада и своевременно получить информацию о погрузке – выгрузке.
В то время как, менее всего решения «умного» видеонаблюдения востребованы складами для хранения исключительных товаров, спрос на которые заметно превышает предложение.
Склад мой, «умница», скажи, мне свой статус доложи
При знакомстве с «кастомизированным» интеллектуальным видеонаблюдением владелец склада должен понять, чего он хочет от системы. Основной компонент интеллектуальной системы — программируемые модули, нуждающиеся в формальной постановке задач. Формулировка заданий поможет руководителям складских подразделений превратить общие знания об этапах обработки на складе в конкретные представления.Теперь рассмотрим на примерах, с какими задачами может справиться «умный» глаз.
Задача № 1. Оперативно найти причину происшествия
Решение: модуль с функцией фрагментации
Позволяет выбрать в поиске дату и участок, снятый на видеокамеру, после чего в несколько раз ускорить воспроизведение. Опция полезна, чтобы найти причины небольших инцидентов, поскольку помогает быстро решать возникающие проблемы, не проводя при этом долгих расследований.
Задача № 2 фиксация статуса конкретных объектов без участия оператора
Решение: модуль «Наблюдение и фотоидентификация»
Видеонаблюдение с интегрированным модулем распознавания лиц может фиксировать время перемещения каждого работника по складским помещениям и сопоставлять его с эталонным. Что позволит выявить сотрудников, которые подозрительно долго задерживаются на том или ином участке.
Аналогичного эффекта можно добиться фрагментацией склада на отдельные помещения с контролем прохода по именным картам. Однако такое решение невыгодно ввиду крайне нерационального использования пространства и логистически неудачно. Любые контрольные пункты внутри склада не только отнимают у него полезное пространство — они заметно снижают скорость перемещения хранящейся на складе продукции и делают его работу менее эффективной. Между тем от этого зависит дисциплина и лояльность клиентов.
Задача № 3 распознать номер машины.
Решение: система распознавания автомобильных номеров Система автоматического распознавания автомобильных номеров позволяет отслеживать проезд интересующего транспортного средства из архива на скриншотах и фрагментах видео.
Поддерживается ведение журнала, формирование подробных отчетов, иерархичное классифицирование распознанных автономеров по группам, интеграция с приборами измерения скорости и комплексами безопасности, включая шлагбаумы и ворота. В автоматическом режиме модуль фиксирует автомашины, находящиеся в угоне или нарушающие правила стоянки.
Итог: контроль – дело не только техники
Напоследок дам несколько советов о том, как выбрать систему видеонаблюдения. Они могут помочь уберечь продукцию и сохранить отношения с заказчиками в целости.
- • Система «умного» видеонаблюдения подойдет, если у вас масштабные склады и распредцентры класса А / cклады с дорогостоящей продукцией / cистема складских комплексов.
- • Не оставляйте без внимания даже незначительные происшествия, например, порчу небольшой партии товара или выдачу его по ненадлежащим образом оформленным документам.
- • Анализируйте получаемую при помощи интеллектуальной системы информацию с целью ранней диагностики возможных проблем.
- • Регулярно совершенствуйте систему «умного» видеонаблюдения, при необходимости подключая новые модули.
- • Обращайтесь к архиву записей при разрешении споров с клиентами и перевозчиками.
- • Используйте систему «умного» видеонаблюдения для минимизации влияния человеческого фактора на работу склада.
Естественно, контроль склада не ограничивается видеонаблюдением. Не забывайте также:
- • Снижать негативное действие человеческого фактора автоматизацией и цифровизацией склада.
- • Использовать разметку и специальные знаки, способствующие большему порядку при складских работах.
- • Устанавливать строгие правила работы склада, не допускающие никаких исключений.
- • Использовать системы электронного документооборота документооборота при всех процессах, связанных с приёмом и выдачей товара.
- • Постоянно заниматься обучением сотрудников склада.
- • Назначать ответственного за каждый участок работы.
- • Комплектовать службу безопасности только квалифицированными специалистами с подтверждённой репутацией.
- • Не ослаблять контроль за работой склада, даже если давно не случалось никаких происшествий.
Лучший вариант работы склада – работа без инцидентов. Тогда система «умного» видеонаблюдения станет лишь дополнительной страховкой для вас. Этого вам и желаю!
Тэги: видеонаблюдение, «умное» видеонаблюдение, Trassir, склад, распредцентр
29.04.2020
Вам важно быть в курсе ежедневно? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram
Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте
Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости
Читайте также
-
Кофейная логистика: 1001 приключение на пути зерна
Об африканских мошенниках, угрозах пустить на удобрение, плаванье в мешке и других историях, в которые приходится влипать кофе на пути от плантации до чашки -
Хартии и реестры: обеление через «кипячение»
Кто и как пытался «отбелить» рынок внутрироссийских перевозок, что из этого вышло и какие ошибки не стоит повторять при создании новых реестров -
«ГосЛог»: обещания Минтранса VS тревоги бизнеса
О ходе эксперимента, перспективах платформы и ее сервисов, и опасениях участников рынка -
Логистика новых территорий: без страховки, без связи, «на мушке» у дронов
О том, как изменились тарифы на автоперевозки, сколько водителям доплачивают за рейс и почему перевозчики неохотно берут «обратку» -
Грузы в лабиринте транспортных коридоров
О том, как не заплутать в маршрутах Евразийского транспортного каркаса