Офис-огород
О том, как сотрудники «МаксиПост» на две недели превратились в фермеров ![]() | Виктория Чуланова корреспондент |
![Офис-огород Офис-огород](/news/news_img/plants.jpg)
Итак, начинается очередная серия сериала «Треш-кейс» производства гендиректора компании «МаксиПост» Алексея Прыгина.
«Однажды постоянный клиент «МаксиПост» посоветовал нас своему коллеге. Весной 2011 года генеральный директор одной небольшой фирмы обратился в нашу компанию с просьбой помочь ему доставить саженцы. Погибаю, говорит, высокий сезон, сделайте что-нибудь прямо сейчас. Сказал, что коробочки с саженцами будут маленькие.
Смутные сомнения стали нас терзать в тот момент, когда вместо маленьких коробочек нам привезли огромные открытые коробки, в которых стояли саженцы помидоров, огурцов, цветов и так далее. Плюс несколько деревьев высотой примерно три метра.
У сотрудников был самый настоящий шок! Думали даже вернуть всю продукцию обратно. Казалось, что мы все заблудимся в этих деревьях, огурцах и прочей флоре.
К тому же саженцы могли бы помяться в багажниках служебных машин, пришлось возить все это в салонах. Но желание клиента – закон, тут уж ничего не поделаешь. Решили, значит, будем доставлять! Так что поехали!
В первый же день курьер сообщил, что получатель отказывается принимать товар. Саженцы, говорит, завяли, в посылке не хватает некоторых ростков, коробки не подписаны.
Выяснилось, что этот заказ был упакован неверно, а самое страшное, оказалось, что таких заказов большинство. На нас обрушился настоящий шквал звонков с информацией о возвратах.
«Покупатели один за одним отказываются принимать товар, что делать?», – спросили мы у клиента.
«Ну, продайте хоть что-нибудь», – умолял взволнованный заказчик.
Легко сказать, а как продавать, если названия так и не подписали? В конце концов, курьерам было сказано: «Если получатель сказал, что перед ним помидор, значит помидор. Если огурец, значит огурец». Так и работали.
Товары развозили в общей сложности полторы-две недели. Все это время сортировка дружно за ними ухаживала, поливала по ночам. Офис на две недели превратился в сплошной огород.
Честно говоря, не знаю, что там выросло у покупателей, но продали мы достаточно много. Хотя и осталось тоже немало. Мы не стали все это выкидывать, сотрудники с удовольствием разобрали зелень по домам, что-то осело в офисе и до сих пор радует глаз. В итоге, все саженцы приютили, практически ни один не погиб.
А совсем недавно в нашу компанию обратилась еще одна фирма с просьбой помочь ей развезти саженцы. Но тут мы уже отказались. Лично я такого сумасшествия второй раз не переживу!» LR
06.08.2015
Вам важно быть в курсе ежедневно? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram
Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте
Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости
Читайте также
-
Экспресс-доставка ценою в жизнь
Как доставить на другой конец страны кровь для переливания, без которой для новорожденного малыша «завтра» не наступит -
E-commerce Ball: вальс, менуэт и сказки на «десерт»
О баснях для клиентов, волшебных предметах для бизнеса и сотрудниках-полубогах -
Бизнес-стереотипы о Китае: отмахнуться или воспользоваться
Чем помогут российскому учВЭДу «драконья голова» и WeChat и почему поставщиков можно искать не только в мегаполисах -
До маркетплейса: в регионы с ветерком и по сходной цене
Логизорро на ECOM EXPO-2024 в поисках логистического партнера, который умеет работать с маркетплейсами и не снимет с селлера «последние штаны» -
Страхи страховых
Эксперимент с поиском компании для страхования нетипичных рисков в логистике
Другие статьи по темам
Аналитика ВЭД Таможня Интервью Задача и решение Итоги года Итоги недели Колонка редактора Конкурс Личные трудности Лучшие люди Опыт в помощь Оценка Логизорро Раскопки Складская логистика Фоторепортаж![Вверх Вверх](/img/up_arrows.png)
![Вверх Вверх](/img/up_arrows.png)