За заказами с AliExpress будут «следить в оба»



За заказами с AliExpress будут «следить в оба»

13 октября 2020

Число недоставленных интернет-покупок в РФ планируется сократить до 1%

За заказами с AliExpress будут «следить в оба»

Cainiao (LR: принадлежит Alibaba Group) и «Почта России» провели интеграцию и улучшили системы обмена данными, сообщила пресс-служба российского почтового оператора.

Благодаря изменениям, компании смогут отслеживать движение заказов. Также в течение года это позволит снизить количество недоставленных (то есть не прибывших в течение 60 дней) россиянам заказов с AliExpress до показателя 3-5%. Год назад этот показатель достигал 10%.

«Почта России» собирает и интегрирует данные благодаря единой информационно-аналитической платформе Data Cloud. За счет анализа данных почтовый оператор своевременно фиксирует проблемы с логистикой и лучше контролирует качество доставки.

– Наша задача – в перспективе ближайших двух лет довести количество недоставленных заказов до менее чем 1%. Совместное развитие таких платформ с нашими ключевыми партнерами является нашим приоритетом. В это мы планируем инвестировать существенную часть наших средств в России, а на базе новой ИТ-системы мы совместно с «Почтой России» сможем построить более эффективный формат отслеживания заказов для покупателей, – отметил генеральный директор Cainiao в России Вячеслав Савин.

Инвестиции Cainiao в развитие IT-платформ и локализацию бизнеса в 2020 году составят более миллиарда рублей. «Почта России» в течение нескольких лет планирует проинвестировать около 3 млрд руб. в повышение качества данных, их накопление и обработку.

Напомним, что AliExpress планирует сконцентрироваться на развитии в регионах РФ. LR

Тэги: AliExpress, Cainiao, интернет-торговля, доставка заказов, стратегия развития





Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег? Подпишитесь на рассылку* и будьте в курсе!
Ваше имя* Ваш e-mail*
*Всего одно письмо в неделю с дайджестом лучших материалов

Вам важно быть в курсе ежедневно? Читайте и подписывайтесь на наш Твиттер и Telegram
Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в Фейсбуке

Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости



Вверх
Вверх