Посетителей интернет-магазинов попросили сменить браузер

'/upload/iblock/684/x4pkokai4pv40isj6p7zso2bj66vy0hd/br_16_12%20%281%29.jpg'

Сбербанк начал просить россиян установить отечественный браузер, чтобы оплачивать покупки в интернет-магазинах. Из-за санкций банк вынужден перевести онлайн-эквайринг на российские сертификаты, которые не поддерживают браузеры от Microsoft, Google и Apple, сообщает «Коммерсантъ».

Установить отечественный браузер необходимо, чтобы не потерять возможность оплачивать покупки в интернете. Данное сообщение отображается при оплате заказа в интернет-магазинах и сервисах, которые используют онлайн-эквайринг «Сбера» («Детский мир», «Леруа Мерлен», «Связной» и др.). На ней указано, что «для стабильной работы скоро потребуются сертификаты Минцифры». Банк призвал покупателей установить «Яндекс Браузер» или браузер Atom от VK либо самостоятельно загрузить нужные сертификаты с сервера «Госуслуг».

Речь идет о корневых сертификатах, позволяющих устанавливать защищенное соединение (HTTPS). Действие сертификата, выданного «Сберу» бельгийским GlobalSign, истекает 15 февраля и не будет продлено из-за введенных против банка санкций, пояснил «Ъ».

В марте 2022 года сертификаты для защищенного соединения начал выдавать Национальный удостоверяющий центр (НУЦ) Минцифры. Для функционирования подобного соединения необходим корневой сертификат, установленный в операционной системе или браузере.

Продукты от Microsoft, Google и Apple поставляются с корневыми сертификатами разных удостоверяющих центров, но не НУЦ. Инструкции Сбербанка – самостоятельно установить или сертификаты, или содержащие их браузеры – аналогичны тем, что дает Минцифры.

По данным Nilson Report, «Сбербанк» в 2021 году обработал 3 млрд интернет-трансакций на $40 млрд. Второй по этому показателю – ВТБ (более 830 млн трансакций на $13,5 млрд) — также попал под санкции и рекомендует клиентам на своем сайте устанавливать российские браузеры или корневые сертификаты НУЦ. При этом в марте ВТБ вышел из капитала «Группы Т1», которой с октября 2021 года принадлежит процессинговая компания «Мультикарта». «Ъ» не обнаружил рекомендации устанавливать российские сертификаты на генерируемых «Мультикартой» страницах онлайн-оплаты. 22 ноября на этот адрес был оформлен новый сертификат от GlobalSign. Третий банк по количеству обработанных интернет-трансакций — Тинькофф-банк (367 млн трансакций, $12 млрд).

Пользователи «настороженно относятся к непривычным процедурам безопасности» и необходимость устанавливать сертификаты может отпугнуть часть из них, отметил глава Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов.

Магазины, как к наиболее перспективному варианту, могут склонятся к использованию системы быстрых платежей (СБП), но ей «часто не хватает бонусных сервисов, предлагаемых для платежей картами», считает один из экспертов.

Затраты на смену эквайера зависят от того, насколько интернет-магазин плотно работает с банком, утверждает другой аналитик. Если «сотрудничество долгосрочное, как правило, действует низкая ставка комиссии по договору, получить которую сразу в другом банке будет непросто». Продвижение оплаты через СБП он считает более эффективным, но «хорошо бы простимулировать клиентов, которые при оплате картами получают кэшбэки, а по СБП, как правило, ничего».

Напомним, по подсчетам АКИТ, в первом полугодии 2022 года россияне потратили на отечественных и зарубежных маркетплейсах 2,3 трлн рублей. Рост рынка год к году составил 43%. LR