СДЭК «углубился» в регионы

'/upload/iblock/29f/xq5zfn481bivqf09nxa720ldnpled6xv/cd_ex_10_6.jpg'

По итогам 2023 года объем доставок компании СДЭК в города с населением до 50 тыс. человек увеличился в 2,5 раза, до 2 млн заказов. Об этом на профильной сессии в рамках выставки E-COM EXPO сообщил директор по продажам СДЭК Андрей Мякин.

По словам эксперта, спрос на доставку e-commerce в небольшие регионы страны продолжит расти ускоренными темпами, тогда как распределение доли заказов среди игроков на этом рынке продлится до 2030 года.

– Я думаю, что тренд на перераспределение и активность e-com в регионах продлится еще где-то 3-5 лет, – добавляет Андрей Мякин.

Кроме того, директор по продажам СДЭК заявил, что 80% заказов идут на ПВЗ. Согласно аналитическим отчетам компании, доля доставки до двери в СДЭК снизилась на 2,68%, в постаматы – на 0,72%, в ПВЗ – выросла на 3,4%. При этом, эксперт прогнозирует, что с учетом цикличности рынка, в этом году объем курьерской доставки, напротив, увеличится.

Появились в сегменте е-соm и новые возрастные группы покупателей. Андрей Мякин отмечает, что если раньше аналитики не отслеживали клиентов в возрасте 15-19 лет, то сейчас эта группа занимает 8% от общего количества получателей заказов доставки. Это дает возможность настраивать таргеты первичной продажи, как только человек получил паспорт.

Также расширилась группа покупателей в возрасте 65+. Если в 2022 году эта категория занимала 0,18% от общего количества, то в нынешнем году выросла до 2%, а это порядка 50 тысяч активных получателей заказов в е-соm.

По данным аналитиков СДЭК, 53% среди покупателей – женщины, а 47% – мужчины. При этом, средний чек заказа составляет 4700 рублей.

Напомним, СДЭК 26 мая 2024 года подвергся хакерской атаке, в результате чего была выведена из строя IT-система курьерской службы. LR

Фото: f.nodacdn.net