Автоматизация логистики
Вебинар4 февраля 2021 г. , онлайн вебинар с 10:00 до 19:00 Участники вебинара поделятся опытом и обсудят кейсы по автоматизации складских бизнес-процессов, отдельное внимание уделив работе с фулфилмент-провайдерами и маркетплейсами.
Спикеры:
- Валерий Курышев, основатель PUKY Russia (велосипеды и беговелы из Германии)
- Инна Магдалюк, руководитель департамента внутренней логистики Fashion&Gifts Division Mercury
- Екатерина Черемшанцева, директор по продажам PickPoint
- Григорий Френкин, заместитель генерального директора PickPoint
- Елена Шутюк, генеральный директор IML
- Филипп Лабковский, Head of online sales Ecco Shoes
- Александр Барсуков, руководитель направления E-Commerce Salomon, Amer Sports Russia
- Владимир Кротов, основатель Юнитул.ру (интернет-магазин строительных инструментов)
- Лариса Меньшикова, генеральный директор компании Noryalli (производитель вязаных аксессуаров и одежды)
- Михаил Семенков, директор по электронной коммерции Maxlevel (сеть магазинов сантехники)
- Ольга Древаль, коммерческий директор курьерской службы Dalli
Деловая программа:
10:00 — 11:00 Склад и фулфилмент для среднего и малого бизнеса
- - Что в работе склада должно быть обязательно автоматизировано: управление движением заказов, ключевые бизнес-процессы и KPI's; критерии выбора программного обеспечения
- - Этапы внедрения IT-решений , инвестиции
- - Как изменилась работа с внешними фулфилмент-провайдерами: от сборки и упаковки заказа до управления операционными процессами
- - Организация работы с маркетплейсами
- - Маркировка: последние новости
11:30 — 12:30 Калькулятор доставки и экономика онлайн-заказа
- - Критерии для выбора вариантов доставки, почему при чекауте у покупателя должен быть выбор способа получения заказа
- - Предпочтительные для покупателя варианты доставки
- - Калькулятор доставки и экономика заказа
- - Автоматизация документооборота и коммуникации с покупателем
13:30 — 14:30 Клиентский сервис и доставка
- - Выбор операционной модели доставки
- - Как прописать SLA с фулфилмент-провайдером и доставкой
- - Какие KPIs доставки нужно контролировать каждый день, еженедельно, ежемесячно
- - Повышение оборачиваемости товаров и денег
15:00 — 16:00 Автоматизация бизнес-процессов доставки
- - Что дает автоматизация доставки при объеме заказов до 50 отправлений в день
- - Какие решения предусмотрены для автоматизации следующих бизнес-процессов: прием на склад и сортировка товаров, подтверждение заказов, распределение заказов по сервисам доставки, отслеживание статуса доставки, оплата, возвраты
- - Автоматизация коммуникации с покупателем и повышение выкупаемости заказов, какие методы коммуникации предпочитают покупатели
16:30 — 17:30 Развитие pickup in-store и доставки из офлайн-магазинов
- - Что дает pick-up in store / click & collect / delivery from store для омниканальных ритейлеров: оптимизация затрат на доставку, специфика клиентского сервиса, плюсы и минусы
- - Операционная и IT инфраструктура: на стороне ритейлера; на стороне сервиса доставки
Сайт организатора
Пресс/пост релизы
Вы хотите быть в курсе самых интересных и значимых событий в сфере логистики?
Вы хотите получать скидки на участие в отраслевых мероприятиях?
Подпишитесь на рассылку* и у Вас появится такая возможность!
Вы хотите получать скидки на участие в отраслевых мероприятиях?
Подпишитесь на рассылку* и у Вас появится такая возможность!
на участие в различных отраслевых мероприятиях