Эксклюзивно и профессиональноо логистике в России
Ant Technologies
Грузовики смогут бронировать «визиты» на склады ГК «Деловая Русь»
18.10.2024
ГК «Деловая Русь» завершила пробный период тестирования системы ant Time Slot Management (TSM) и перевела ее в промышленную эксплуатацию. Проект реализован для повышения качества обслуживания заказчиков за счет оптимизации каналов взаимодействия между менеджерами отдела доставки и клиентами склада.
С помощью системы ant Time Slot Management ГК «Деловая Русь» организовала удобный цифровой канал для бронирования времени приезда на склад. По итогам тестового периода сотрудники склада и отдела доставки отметили сокращение коммуникаций в вопросах согласования сроков приезда клиентов и оформления заявок на пропуска.
По итогам опытной эксплуатации систему ant Time Slot Management кастомизировали, чтобы учесть специфику бизнеса ГК «Деловая Русь».
По итогам эксплуатации ant Time Slot Management пользователи системы отметили следующие положительные стороны внедрения:
Начата работа по оптимизации процессов работы отдела доставки.
- • Снизилась нагрузка на склад по вопросам обработки автотранспорта в зоне погрузочно-разгрузочных работ. Информация о статусах стала доступной контрагентам в ant TSM в on-line режиме.
- • Уменьшилась загруженность менеджеров за счет отсутствия необходимости оформления заявок на пропуска.
- • На основании наглядных статистических данных появилась возможность вести диалог с контрагентами о соблюдении времени прибытия на склад для своевременной разгрузки или погрузки машины.
- • Клиенты удовлетворены функционалом системы и возможностью предварительного бронирования времени приезда на склад.
- • Есть возможность точно оценивать показатели и эффективность по текущей ситуации на основании хорошей визуализации данных.
- • Быстрая реакция и внесение необходимых доработок разработчиком в функционал системы.
– В целом мы удовлетворены функциональностью системы ant Time Slot Management. Работа в этой программе сложностей не вызывает. На момент запуска ant Time Slot Management в промышленную эксплуатацию нам удалось перевести большинство клиентов и поставщиков на постоянную работу в программе. Мы продолжаем информировать клиентов о нашем новом и удобном способе забронировать время приезда на склад, чтобы в приоритетном порядке склад мог обработать машину, – прокомментировал Олег Николаевич Калиничев, руководитель складского комплекса «Деловая Русь».
– Система ant Time Slot Management достаточно универсальное решение, которое подойдет предприятию с любой специализацией. Если на склад приезжает в день более 10 машин, то уже можно задуматься о целесообразности использования ant TSM. Мы рады, что наши партнеры, компания «Деловая Русь», обратились к нам за помощью в организации управления процессами коммуникации с контрагентами и погрузочно-разгрузочных работ. Мы уверены, что те возможности, которые дает система по урегулированию входящего транспортного потока на склад, позволят ощутимо улучшить работу склада, отдела доставки и коммуникации с контрагентами, – добавил Александр Усов, генеральный директор «АНТ Технолоджис».
« Вернуться к списку новостей
Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег?
Подпишитесь на рассылку* и будьте в курсе!
Вам важно быть в курсе ежедневно? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram
Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте
Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости
