Топ-логистов научили адаптироваться к изменениям

СТМЛК

Топ-логистов научили адаптироваться к изменениям

09.10.2019

Топ-логистов научили адаптироваться к изменениям

Для успешного ведения бизнеса логистическим компаниям необходимо мониторить появление тригеров изменений. Таким кейсом поделился директор по развитию Free Lines Company Алексей Наджар, выступая на мастер-классе, организованном «Сообществом топ-менеджеров логистических компаний». Мероприятие состоялось 23 сентября в отеле «Катерина Сити» и было посвящено обмену опытом в сфере управления предприятием.

– При несвоевременном выявлении тригеров, появляется риск возникновения запоздалой реакции, – пояснил Алексей Наджар. – Пример, закон о маркировке уже вышел, а вы сами к нему не подготовились и клиентов не предупредили. В следствии чего изменения в компании начинают проводится в авральном режиме.

Чтобы избежать данных негативных последствий нужно ввести в компании следующую практику, рекомендует спикер. Руководитель каждого подразделения должен еженедельно мониторить свой сектор внешней среды на наличие тригеров изменений.

Исполнительный директор FS Mackenzie Андрей Горбатов в рамках мастер-класса рассказал об управлении отношениями в компании. В частности, спикер указал на необходимость подкреплять слова конкретными сроками и обещаниями. При этом нужно заранее четко представлять, как ты выполнишь данное слово.

– Например, я пообещал клиенту, что мы вывезем 30 контейнеров со станции «Ворсино» до склада заказчика до конца сентября. Это наше слово, – привел пример спикер.

Начальник отдела транспортных перевозок XPOLogistics Андрей Попов представил членам СТМЛК так называемую «методику DISС», прародителем которой является американский психолог Уильям Марстон, выпустивший в 1928 году книгу под названием «Эмоции нормальных людей». В ней он на основе своих исследований описывает четыре варианта поведенческих реакций, по первым буквам названий которых впоследствии и сложилась аббревиатура DISC: Dominance (господство), Compliance (согласие), Inducement (побуждение) и Submission (подчинение)

«Методика DISС» представляет собой четырехсекторную поведенческую модель, которая помогает изучать поведение людей в окружающей их среде или в определенной ситуации. Ее применение может помочь решать вопросы найма топ-менеджеров, а также создания благоприятных условий для эффективной работы сотрудников в группах или парах.

– Мастер-классы СТМЛК – это открытая площадка для обмена отраслевым опытом. Топ-менеджеры крупных компаний уделяют свое время, чтобы рассказать, как они управляют бизнес-процессами, людьми и др. С моей точки зрения – это очень важно. Как и то, что СТМЛК смог стать полноценным комьюнити с высоким уровнем доверия, – поделился впечатлениями от встречи, организованной СТМЛК, директор по развитию Free Lines Company Алексей Наджар.

Если вы хотите присоединиться к следующей встрече первого сообщества «Топ-менеджеров логистических компаний», отправьте заявку на вступление на электронную почту info@tmlc.ru.

Справка о Сообществе:

Сообщество топ-менеджеров логистических компаний (СТМЛК) было образовано в начале 2018 года. Сейчас в него входит более 100 топ-менеджеров логитсических компаний. Среди участников – только СЕО (акционеры, владельцы бизнеса, учредители и генеральные директора), а также СЕО-1 (те, кто напрямую подчиняются владельцу либо генеральному директору). Помимо участников в Сообщество входят партнеры – сервисные компании, предоставляющие услуги для логистического бизнеса.

В СТМЛК регулярно проходят встречи для знакомства, обмена опытом и получения знаний от внешних тренеров.

Для вступления в Сообщество и получения дополнительной информации можно связаться с исполнительным директором СТМЛК Натальей Неволиной, написав на электронную почту info@tmlc.ru.

« Вернуться к списку новостей



Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег? Подпишитесь на рассылку* и будьте в курсе!
Ваше имя* Ваш e-mail*
*Всего одно письмо в неделю с дайджестом лучших материалов

Вам важно быть в курсе ежедневно? Читайте и подписывайтесь на наш Твиттер
Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в Фейсбуке

Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости
« Вернуться к списку новостей
Вверх
Вверх