Во время карантина у СДЭК самыми загруженными стали склады и курьеры

'/upload/iblock/e98/cd_10_06.JPG'

Спрос на курьерскую доставку посылок на дом вырос на 10% из-за пандемии коронавируса, сообщили представители оператора СДЭК. По их словам, клиенты стали реже пользоваться услугой самовывоза, что увеличило нагрузку на курьеров.

– За последние 2 недели апреля и первую неделю мая в СДЭК получили рост заказов, сопоставимый с ростом в ноябре-декабре. Однако, к новогоднему пику компания обычно готовится заранее, начиная с августа, а сейчас это надо было сделать за неделю, – подчеркнула директор по маркетингу СДЭК Ольга Сгибнева.

Чтобы сохранить докризисные показатели качества и сроков доставки товаров компании пришлось увеличить штат, в том числе нанять 150 человек на сортировочный склад в Москве. Курьерам приходится доставлять на 30% больше посылок, чем обычно.

Также СДЭК запустил услугу срочной доставки, позволяющей направить груз от отправителя сразу к получателю. Это позволило снизить нагрузку на склады, которая за последнее время выросла в 1,5-2 раза.

Напомним, по данным «СДЭК», в январе-марте 2020-го доля курьерской доставки увеличилась с 36% до 42%. LR