Wildberries после атаки дронов: что марктеплейс предложил продавцам и перевозчикам

'/upload/iblock/2ff/rnzehi5a5zpvbrmwequxno1oidmeh5jx.jpg'

20 июля 2026 года объединенная компания Wildberries и Russ (РВБ) отчиталась о восстановлении операционной деятельности после атаки беспилотников на логистические центры в Котовске и Электростали, произошедшей в ночь на 18 июля. Пресс-служба РВБ сообщила, что все логистические объекты, пункты выдачи заказов и прочие сервисы маркетплейса работают штатно. Текущие и новые заказы обрабатываются и выдаются корректно. Компания оперативно скорректировала бизнес-процессы и перенастроила логистические цепочки.

Генеральный директор РВБ Татьяна Ким в своем Telegram-канале сообщила, что компания обсуждает возможность компенсации продавцам за товар, утраченный в результате атаки. По ее словам, всех партнеров волнует вопрос выплат. Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие формальной обязанности компенсировать утерянное, в компании уже прорабатывают объемы выплат и другие меры финансовой поддержки. Детали пообещали раскрыть позже. Товары, хранившиеся на атакованных складах, временно сняты с продажи.

От атаки на распределительный центр в Котовске, по данным губернатора Тамбовской области Евгения Первышова, погибли семь сотрудников ночной смены, еще 24 человека получили ранения. Министр здравоохранения Тамбовской области Марина Македонская уточнила, что семеро пострадавших находятся в реанимации. Минздрав России сообщил, что десятерых раненых из Тамбовской области эвакуируют на лечение в Москву, в федеральные медицинские центры и столичные больницы. Помощник министра здравоохранения РФ Алексей Кузнецов добавил, что в Котовск направили врачей из Москвы. Губернатор Первышов назвал произошедшее терактом и заявил, что дроны были снаряжены поражающими элементами, рассчитанными на большее число жертв.

В Электростали после атаки возник сильный пожар на территории логистического комплекса. Губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что ранения получили 57 человек, один из них скончался. Позднее Алексей Кузнецов заявил, что 40 пострадавших остаются в больницах. Очаг пожара на складе локализовали. Обломки еще одного дрона упали на детский сад, где возгорание на площади 100 квадратных метров было ликвидировано. В ту же ночь атаке подвергся жилой дом во Владимире и нефтебаза в Ногинске. Следственный комитет России возбудил уголовные дела о терактах.

Татьяна Ким назвала случившееся ужасными событиями для компании и для страны. Она пообещала помочь семьям погибших и пострадавшим. Позже глава Wildberries уточнила суммы выплат: семьи погибших получат от компании по 2 миллиона рублей, пострадавшие в тяжелом состоянии – по 1 миллиону рублей. Маркетплейс запустил горячую линию для родственников сотрудников складов. Сооснователь Wildberries Владислав Бакальчук также назвал гибель и ранения людей трагедией и выразил соболезнования семьям жертв.

Дополнительные меры поддержки предложили селлерам. Ближайшие 45 дней со дня поставки Wildberries вводит скидки на хранение товаров на ряде складов. Скидка на транзитные поставки на региональные склады составит 100%. Параллельно компания разрабатывает и другие механизмы поддержки, сообщила Татьяна Ким.

Сбер объявил о сборе заявок на реструктуризацию кредитов для предпринимателей, потерявших товар из-за пожаров на складах в Котовске и Электростали. Подать заявку можно через интернет-банк «СберБизнес». Банк бесплатно консультирует селлеров по вопросам страхования, аналитики остатков и оформления реструктуризации. Каждое обращение обещают рассмотреть индивидуально. WB Банк предоставит малому и среднему бизнесу отсрочку погашения долга на срок до шести месяцев. Для крупного бизнеса аналогичный процесс выстроят в ближайшие дни. Чтобы получить отсрочку, продавцам необходимо подать заявление через личный кабинет в системе банка или обратиться к персональному менеджеру. Также пострадавшим продавцам пообещали предоставить льготные кредиты и особые условия факторинга для восполнения утерянных товарных запасов.

Пресс-служба маркетплейса Ozon в своем Telegram-канале выразила соболезнования, отметив: «Сегодня не про нас. Хотим поддержать наших коллег из Wildberries. Соболезнуем семьям погибших и желаем скорейшего выздоровления пострадавшим. Сил всей команде».

Напомним, в марте 2026 года на фоне возросшего числа атак беспилотников страховые компании зафиксировали увеличение спроса со стороны физических и юридических лиц на включение в полисы рисков, связанных с падением БПЛА и последствиями террористических актов. LR