Татарстанская таможня посылки с AliExpress «в заложниках» не держит. Это маркетплейс «глючит»

'/upload/iblock/2a6/ttam_27_07.jpg'

В Татарстанской таможне резко увеличилось количество жалоб из-за посылок с AliExpress, сообщает информагентство «Татар-информ» со ссылкой на начальника Татарстанской таможни Альберта Мавликова. И это всего за полгода работы нового Казанского почтового таможенного поста, через который проходят все международные отправления.

– Резко увеличилось количество обращений граждан в Татарстанскую таможню, связанных с поиском своих почтовых отправлений. На сегодняшний день мы получили уже около 50 таких обращений и на часть из них уже ответили, – сообщил журналистам господин Мавликов. 

В результате анализа обращений, татарстанские таможенники выяснили, что в большинстве случаев посылки не теряются. Просто на сайте AliExpress публикуется некорректная информация о движении заказа. В частности, глава республиканской таможни обращает внимание, что интернет-магазин неверно отражает последовательность операций. Сначала пользовать получает уведомление, что заказ доставлен на таможню, затем – о том, что он выпущен. После чего ни с того ни с сего узнает, что посылка была задержана. А подобное в принципе невозможно, пояснил господин Мавликов. Так как «таможенный контроль не может быть продолжен после процедуры выпуска товара».

Для того чтобы перепроверить статус доставки с AliExpress, глава республиканской таможни посоветовал отслеживать движение посылок через сайт «Почты России». Там информация более корректная.

Напомним, что с 19 июня AliExpress запустила услугу получения заказов через пункты выдачи и постаматы. Почти две тысячи пикап-зон планируется открыть в сотне российских городов. В их числе пункты PickPoint, салоны «Ростелекома» и Tele2, постаматы Qiwi и Pulse Express. Логистическим партнером данного проекта стала компания DPD. LR

Фото: medialeaks.ru