Европейским интернет-шоперам очень даже не все равно, кто привезет заказ
15 февраля 2019Возможность выбрать курьерскую службу значительно повышает лояльность к онлайн-магазину
72% интернет-покупателей считают важным еще в момент оформления заказа знать, кто именно будет доставлять товар, говорится в DPDgroup e-shopper barometer. Исследование было подготовлено Kantar TNS в 2018 году на основании опроса 24 328 онлайн-покупателей в 21 стране Европы, а также в России.
Такое поведение онлайн-шоперов аналитики связывают с желанием подстраховаться. Возможность выбрать компанию, которая доставит заказ, может стимулировать пользователей к совершению покупки и повысить степень их удовлетворенности.
Объемы трансграничной торговли продолжают расти. По данным DPDgroup e-shopper barometer, около 58% интернет-покупателей приобретали товары на иностранных сайтах. Это на 6% выше показателя 2016 года. При этом пользователи ищут в онлайн-магазинах соседних стран или Китая бренды и интересные предложения, которые не встретишь на местном рынке. Треть опрошенных, никогда не покупавших вещи на иностранных сайтах, задумывается о том, чтобы начать.
На рынок курьерской доставки вышли новые игроки. Непрофильные
DPD Pickup «примерил российские башмачки». Удобно
«Физики» загрузили DPD Pickup всяким разным получше интернет-магазинов
Напомним, ключевыми трендами на рынке логистики для e-commerce по итогам 2018 года стали активное развитие собственной логистики большими национальными маркетплейсами, выход на рынок крупных монобрендов и непрофильных игроков, рост востребованности точек самовывоза, а также активное развитие инфраструктуры. LR
Тэги: аналитика, e-commerce, доставка посылок, DPD
Вам важно быть в курсе ежедневно? Читайте и подписывайтесь на наш Telegram
Хотите больше юмора, видео, инфографики - станьте нашим другом в ВКонтакте
Разместите новостной информер и на вашем сайте всегда будут обновляемые отраслевые новости
Новости по теме
Другие новости рубрики
- 29.03.2024 Логистика может стать предметом торгов
- 28.03.2024 Бизнесу обещают помощь в закупке дронов
- 28.03.2024 Грузы доплывут до Калининграда на допсубсидиях